SNSマーケティングは、SNSを活用して企業、商品、サービスを宣伝・広告するためのものです。SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）は、Twitter、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、YouTube、TikTok、LINEなどのプラットフォームのことです。SNSを活用することで、認知度を上げ、購買意欲の向上を図ることができます。タイムリーな情報の拡散によって直接ユーザーとのコミュニケーションをとることができます。SNSは利用者が増えていますので、広範囲のユーザーに対して情報を届けることができるようになりました。瞬時にブランドや商品の特徴を短い投稿やキャンペーンを通じて伝えることができます。同時に、投稿に対するユーザーの反応を即座に確認できるため、迅速な対応が可能になります。特にSNS広告は、対象となるユーザーを選別することが可能ですので、効果的な広告配信ができるのが特徴です。WebマーケティングとSNSマーケティングの両方を行うことで、ネット上の総合的な販促が相乗効果を生み出します。主要SNSは無料でアカウントを開設でき、広告費をかけずに情報を発信できます。無料で始められて、ターゲットの絞り込みができるSNSマーケティングは、ユーザーをファンとして取り込んでいくことができます。ただし、ユーザーの興味を引くためには、新鮮で役立つ情報を提供することと定期的に情報を更新が必要になります。