リラクゼーションサロンなどサービス業の場合、スタッフの接客のあり方はとても重要な要素となります。どんなにいい商品を販売していても、スタッフの態度がすべてを壊してしまうリスクをはらんでいます。悪評が立ってきたら、店舗の名前を変えるなどして、また一からやり直さなくてはならなくなるかもしれません。とかく、経営者の皆さまはビジネス的な利益追求に目が行ってしまうため、その場だけつくろっているようなスタッフになかなか気が付かないこともあるかもしれません。特に複数のスタッフが協力しながら働くような現場では、接客に対する意識や自分たちの役割を正しく認識してもらうことは重要な要素となります。日頃のマネージメントにもつながる大切な研修です。

■店舗開店に向けての店舗オペレーション指導
スタッフに対して接客、顧客管理、現場における売上獲得のための具体策を教育訓練する。

■店長教育
店舗責任者としてのやるべき実務と考え方、視点を増やしていただきます。

■指導員教育
マッサージの指導における考え方とポイントを学んでいただきます。