あなたがどんなに素晴らしいことを考えていても、それを実行に移して行動しなければ、誰にも伝わりません。考えていることは、他人が理解できるようにわかりやすく説明しないと伝わりません。自分の頭の中には、ごちゃごちゃ整理されていない漠然としたイメージや概念が散らかっているものです。自分の頭の中をまず整理しないと、他人に自分の考えを理解してもらうことは難しいものです。話すときには、「あれも伝えたい」「これも伝えたい」と多くの内容を盛り込みがちですが、聞き手の記憶に残る量はそれほど多くありません。何を伝いたいのかを明確にし、要点を1〜3点に絞りましょう。何を伝えたいかが明確になったら、余計な話題は控え、要点を筋道立てて話すように努めましょう。情報量を増やし過ぎないようにし、シンプルな構成で話せるようにしましょう。話は「導入」「本論」「結び」で構成します。導入で聞き手の関心をつかみ、本論で内容を伝え、結びで最も伝えたいことを再度繰り返すことで効果的に伝えられます。情報量を増やし過ぎて、伝えたいことがぼやけてしまわないように気をつけましょう。わかりやすい言葉でシンプルに結論を伝えましょう。関係のない無駄なことを長々と話すことは避けるべきです。難しい単語を並べることも避けましょう。伝えたいことが伝わりません。話すのが上手な人は、記憶に残りやすい言葉を選び話しています。必要以上に専門用語などの難しい言葉を並べ立てると、分かりにくく伝わりにくくなります。論理的に物事を伝えるために、「5W1H」を考慮した構成で話すと効果的です。「いつ(When)」「どこで(Where)」「だれが(Who)」「何を(What)」「なぜ(Why)」「どうやって(How)」が、要素として必ず入っているかを確認しましょう。事実と自分の意見を区別して伝えることも大切です。話すのが上手な人は、難しい話をするときに、たとえ話を交えながら話しています。話すのが下手な人の話し方にも特徴があります。いきなり説明をし始め、自分のいいたいことだけを話していることが多いようです。話すことに必死で、聞き手の反応が見えていないことも多いようです。相手がどの程度理解できているかを確認しながら話しましょう。一方的に自分が伝えたいことを話しても、相手には伝わりにくいことがあります。日常の話だけでなく、ビジネスをスタートアップする時にも、これと同じことが言えます。SNSでもホームページでも全く同じことです。相手がわかりやすいように創意工夫することは、必ず必要になってくる重要なキーポイントです。 |